Thrills Casino Conditions générales

Cette page de Conditions générales expose les règles qui régissent votre utilisation de Thrills. Elle explique notre relation avec vous en tant que joueur, y compris les responsabilités relatives au compte, les conditions d'éligibilité, le traitement des paiements, les promotions et la manière dont nous gérons les litiges. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez ces conditions et toute mise à jour que nous publions.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la précision et de la sécurité des informations de votre compte, ainsi que de toute activité effectuée sous votre identifiant. Ne partagez pas vos identifiants et ne laissez personne utiliser votre compte. Nous pouvons exiger une vérification d'identité à tout moment et avant de traiter les retraits. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, contactez immédiatement le support et changez votre mot de passe.

Conditions d'éligibilité

Pour ouvrir un compte, vous devez répondre aux exigences d'âge légal dans votre province ou territoire canadien et être situé dans une juridiction où les jeux en ligne avec nous sont autorisés. Un seul compte par personne, foyer ou adresse est autorisé. Fournir de fausses informations ou utiliser des VPN pour dissimuler votre emplacement peut entraîner la suspension du compte et la perte des fonds.

Utilisation acceptable de la plateforme

N'utilisez le site que pour des jeux personnels et légaux. Sont interdits les actes visant à manipuler les jeux, exploiter les promotions, blanchir de l'argent ou abuser des services de quelque manière que ce soit. Nous surveillons les habitudes de jeu et pouvons restreindre, clôturer ou suspendre des comptes lorsque le comportement semble frauduleux ou contraire à ces conditions. Les robots automatisés et la collusion ne sont pas autorisés.

Règles générales concernant les bonus et promotions

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques fournies avec chaque offre. Les fonds de bonus et les tours gratuits peuvent être assortis d'exigences de mise, de restrictions de contribution selon le type de jeu, de limites de mise maximale pendant qu'un bonus est actif, et de périodes d'expiration. Nous pouvons refuser ou récupérer des bonus en cas de suspicion d'abus ou si les conditions de la promotion ne sont pas respectées. Lisez attentivement les règles de la promotion avant d'y participer.

Dépôts et retraits

Nous acceptons diverses méthodes de paiement adaptées aux joueurs canadiens. Les dépôts sont généralement disponibles immédiatement ; les demandes de retrait sont soumises à des vérifications d'identité et aux délais de traitement applicables selon la méthode de paiement choisie. Nous pouvons exiger une pièce d'identité et un justificatif de domicile avant de libérer les fonds. Les limites, montants minimums et délais de retrait peuvent varier ; les gains importants peuvent être programmés pour se conformer aux contrôles bancaires et aux vérifications anti-blanchiment.

Règlement des litiges

Si vous avez un litige, contactez notre équipe de support afin que nous puissions l'examiner et tenter de le résoudre. Nous visons à traiter la plupart des demandes rapidement et équitablement. Si un problème ne peut être résolu par les moyens habituels, d'autres recours peuvent être disponibles en vertu de la loi applicable. L'utilisation de nos services ne renonce pas à vos droits de consommateur prévus par la législation locale.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur le site et, dans la mesure du possible, notifiés aux joueurs inscrits. La poursuite de l'utilisation de Thrills après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous devez cesser d'utiliser les services et fermer votre compte conformément à la procédure de fermeture de compte.